Nueva encuesta sobre los servicios públicos de Rivas: mejora la valoración ciudadana de la gestión municipal
La percepción de la ciudadanía sobre la gestión y los servicios municipales de Rivas Vaciamadrid mejora de forma significativa, según revela una nueva edición de la encuesta del Observatorio de Ciudad de Rivas, elaborada con el apoyo técnico del instituto 40dB. El estudio refleja un aumento de la valoración positiva, una mayor implicación vecinal y una buena nota media para el Gobierno municipal, aunque también identifica retos pendientes, especialmente en materia de movilidad y transporte.
Mejora la valoración del Gobierno municipal
Un 45,9 % de las personas encuestadas considera que la gestión del Gobierno municipal es buena o muy buena, lo que supone un incremento de 5,4 puntos respecto a la anterior oleada, realizada en abril de 2025. En una escala de 0 a 10, el Ejecutivo local obtiene una nota media de 6,12.
Por barrios, la valoración es muy similar:
- Barrio Oeste: 6,2
- Barrio Centro: 6,0
- Barrio Este: 6,1
Además, desciende el porcentaje de quienes califican la gestión como mala o muy mala, que pasa del 25,35 % al 20,4 %. El barrio Oeste registra la percepción más positiva, con un 49,5 % de valoraciones favorables.
Percepción de la evolución de la ciudad
La encuesta constata también una mejora en la percepción general de la evolución del municipio. Un 34,7 % de la población considera que Rivas ha mejorado en el último año, frente al 33,2 % de la encuesta anterior. En paralelo, disminuye la percepción de empeoramiento, que baja del 35 % al 32,8 %.
Estos datos reflejan una valoración positiva del modelo de ciudad construido en las últimas décadas, con resultados homogéneos entre barrios y grupos de edad.
Alta implicación e interés por la vida municipal
El interés de la ciudadanía por la actividad municipal continúa creciendo. Un 84,7 % de las personas encuestadas afirma mostrar interés por la política y la gestión local, casi cinco puntos más que en abril de 2025.
Este compromiso es especialmente elevado en el barrio Oeste (86,3 %), seguido del Centro (84,4 %) y del Este (83,4 %), lo que evidencia un alto grado de implicación vecinal en el desarrollo del municipio.
Servicios municipales mejor valorados
Las bibliotecas encabezan el ranking de servicios municipales mejor valorados, con una puntuación media de 8 sobre 10. Les siguen:
- Servicios deportivos: 7,7
- Servicios de conciliación e infancia: 7,5
- Actividad cultural: 7,2
Destaca especialmente la mejora del servicio BicinRivas, que alcanza una valoración de 7,3, frente al 6,4 registrado en la encuesta anterior.
La atención a mayores, las políticas de juventud y las zonas verdes obtienen una puntuación media de 6,9. Rivamadrid, conocida por el 98,8 % de la población, recibe un 6,8, la misma nota que la revista municipal Rivas al Día y la web rivasciudad.es. El servicio de atención a la ciudadanía alcanza un 7,1, mientras que los servicios sociales municipales se sitúan en el 6,9.
Agenda Urbana 2030 y cubrimiento del Metro
La encuesta incorpora dos cuestiones estratégicas. La Agenda Urbana Rivas 2030 es conocida por el 32 % de la población y valorada de forma positiva o muy positiva por el 63,1 %, casi diez puntos más que en la medición anterior.
En cuanto al proyecto de cubrimiento del Metro, un 77,8 % de la ciudadanía lo considera importante o muy importante para el municipio, con porcentajes similares en los tres barrios.
Principales problemas detectados
La movilidad y el transporte se consolidan como el principal problema señalado por la ciudadanía. Entre las cuestiones más mencionadas figuran el carril bici, el tráfico, los accesos por carretera, el transporte en autobús y el Metro.
Otros problemas destacados son los robos (20,9 %) y el precio de la vivienda (20 %). Cuando se pregunta por los problemas que afectan de manera más directa, sobresalen el tráfico (21,5 %) y la atención sanitaria (18,1 %), esta última competencia de la Comunidad de Madrid.
Valoración de líderes políticos
El estudio incluye la valoración de las principales figuras políticas municipales. La alcaldesa Aída Castillejo obtiene una nota media de 6, destacando en atributos como honestidad, liderazgo y cercanía, y es conocida por el 36,9 % de la población.
Le siguen Mónica Carazo (PSOE), con una valoración de 6,5 y un grado de conocimiento del 31,6 %, y José Luis Alfaro (IU–Más Madrid–Verdes Equo), el mejor valorado, con un 6,7, aunque con menor nivel de conocimiento (19,5 %). Las representantes del PP y Vox obtienen valoraciones inferiores.
Una herramienta para mejorar las políticas públicas
La encuesta, basada en 800 entrevistas realizadas entre el 6 y el 26 de noviembre de 2025, forma parte del trabajo del Observatorio de Ciudad de Rivas, vinculado a la Agenda Urbana 2030. Su objetivo es analizar la percepción ciudadana para mejorar la planificación urbana, reforzar la transparencia y facilitar una participación informada en las políticas públicas municipales.
